Politique de Confidentialité - ÉNERGIE LIFE

1. Introduction

ÉNERGIE LIFE s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.energielife.fr (ci-après "le Site"). En accédant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

• ÉNERGIE LIFE

• Adresse : 55 bis Avenue Claude Debussy 03100 Montluçon

• E-mail : energielife03@gmail.com

• Téléphone : +33 (0) 6 36 87 80 60
  

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données personnelles fournies directement par vous : Lorsque vous remplissez un formulaire (demande de devis, formulaire de contact, demande d’information), nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (dans le cadre d’une demande de devis)

  • Informations spécifiques liées à votre projet énergétique (par exemple, votre consommation actuelle, vos besoins en énergie).
    

• Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations sur votre navigation, telles que :

  • L’adresse IP

  • Les pages visitées

  • Le type de navigateur utilisé

  • La durée de la visite.
    

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées par ÉNERGIE LIFE sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes clients : Traitement des demandes de devis, demandes d'informations ou questions via le formulaire de contact.

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Analyse des données de navigation pour optimiser la performance du site.

• Communication commerciale : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, des offres promotionnelles, ou des actualités liées à la transition énergétique.

• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.
  

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles par ÉNERGIE LIFE repose sur plusieurs bases légales :

• Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires pour répondre à vos demandes (par exemple, pour l’établissement d’un devis).

• Consentement : Pour l’envoi d’informations commerciales, nous vous demandons votre consentement explicite.

• Intérêt légitime : Pour améliorer notre site et mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs, nous traitons certaines données basées sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
  

6. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services : Certains prestataires techniques (hébergement, maintenance du site) peuvent avoir accès à vos données pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services.

• Autorités compétentes : Si la loi nous l’impose, nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des autorités judiciaires ou administratives.
  

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique :

• Données liées à une demande de devis ou de contact : conservées pendant [X années] après la dernière interaction.

• Données à des fins de prospection commerciale : conservées pendant [X années] après la collecte ou le dernier contact avec vous.

• Données de navigation : conservées pendant [X mois] après votre visite sur le site.
  

8. Sécurité des données

ÉNERGIE LIFE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, en particulier pour éviter toute perte, altération, ou accès non autorisé.

9. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos données personnelles.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour le traitement de vos données.
  

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : energielife03@gmmail.com

• Adresse postale : 55 bis Avenue Claude Debussy 03100 Montluçon, France
  

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’audience. Pour plus de détails sur les types de cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

ÉNERGIE LIFE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : energielife03@gmail.com 

• Adresse postale : 55 bis avenue Claude Debussy 03100 Montluçon, France

• Téléphone : +33 (0) 6 36 87 80 60